2017年10月17日 星期二

我的週工作表

■ 說明
當您希望查詢比較長一段日期區間內的預約情況,請依下述步驟操作:

■ 操作方式
1.點選『帳號設定』『我的週工作表』
即可看到自己一週內的預約情況。您也可以點選『清除』『確定』

2017年10月6日 星期五

發送預約提醒簡訊

■ 說明
當店家需要發送預約提醒簡訊給顧客,可參考以下兩種方式:

一、發送明天預約顧客的提醒簡訊
針對預約明天時段的所有顧客發送預約提醒簡訊

二、預約時間已久的預約提醒
已經熟悉預約提醒後,針對顧客很早之前就已經先預約好,例如:顧客上次消費結帳後直接做次回預約(詳細可參考此篇)、顧客來電預約下個月的時間....等等,當預約提醒在設定好的日期顯示時,可對此部分顧客發送預約提醒簡訊

操作方式
一、發送明天預約顧客的提醒簡訊
1.請點選『顯示』→『清單

2.選擇明天的日期即可看到明天預約的顧客,接著請點選工具』『轉為顧客清單

顧客預設折扣

■ 說明
若您有提供顧客(Ex:VIP會員、儲值會員...等)享有固定折扣,可幫顧客設定預設折數,打單時即可直接自動帶入折數。
請先找到該位顧客(可從顧客資料中搜尋顧客,更多顧客資料相關內容請參考此篇)
進入顧客個人資料(進入顧客個人資料的方法很多,Ex:從顧客資料中搜尋顧客、營業單中進入...等),再依下述步驟操作:

■ 操作方法
1.進入顧客資料,輸入技術與店販的『預設折扣』
例如:技術8折,請輸入0.8;店販9折,請輸入0.9,接著點選『確認』

2017年9月30日 星期六

常用員工權限說明

■ 說明
在導入i-so POS時,客服人員所協助建立的員工帳號,皆會依據員工的職位來做不同的權限預設;假設您欲針對每位員工在POS中操作各項功能的權限加以調整與限制,可使用管理者帳號登入系統,進入員工資料中修改權限

範例
以下將針對幾個較常使用到的權限做說明:

1.顧客類
(a)權限名稱–『搜尋其他員工的顧客』
若員工帳號擁有此權限,在搜尋顧客時,能夠搜尋到所有設計師的顧客資料;反之若沒有此權限,輸入條件搜尋顧客時,則僅能夠搜尋到所屬設計師為自己的顧客資料,且不能以其他設計師為條件搜尋顧客

修改發票號碼

■ 說明
如您已開立發票,可能會遇到以下三種情況需要修改發票號碼:
(a)開立的發票號碼有誤
(b)顧客原本不需要開立發票,之後手動補開發票
(c)發票機未開機,但結帳時有勾選列印發票

請依下述步驟操作:

■ 操作方法
(a)開立的發票號碼有誤
請先進入欲修改發票號碼的消費紀錄,點選『修改發票號碼』

輸入正確發票號碼,接著點選『確認』

2017年9月26日 星期二

流水帳統計與損益分析

■ 說明
欲查看流水帳相關報表,請依下述步驟操作:

請先確認您登入的帳號具有『流水帳統計』權限


■ 操作方法
1.請點選報表中心統計分析

2017年9月21日 星期四

停用員工帳號

■ 說明
若您的店點有員工離職,您希望將其員工資料刪除,但由於尚未結算薪資,建議先取消員工的登入權限,待完成薪資結算後,再將該員工帳號停用,請依下述步驟操作:

■ 操作方法
1.請點選資料建檔員工

點選進入員工資料