2017年12月18日 星期一

取消交易後再次結帳

■ 說明
如果您在完成結帳之後,發現打單內容有誤 (例如日期不正確、消費金額錯誤、消費項目Key錯或少Key...等,需要將原本的消費紀錄取消交易之後再重新打單,您可以運用〝再次結帳〞的功能,加快作業速度。請依下述步驟操作:

■ 操作方法
1.當您將原本錯誤的消費紀錄取消交易後,您可以在消費紀錄的『取消』頁籤中,查看到已取消交易的消費紀錄

2.選擇欲重新打單結帳的那筆紀錄,按右鍵→再次結帳

此時系統會跳出提醒視窗,提醒您確認消費內容、金額,點選『是,即可再開啟一張營業單

營業單會自動帶入原本的日期時間、設計師、顧客與消費內容

3.您即可不需要從頭開始建立營業單內容,只需要修改錯誤的部分即可,例如此筆消費紀錄是因為日期Key錯而需要重新打單,您只需要將日期修改正確即可; 接著再選擇顧客的付款方式,並點選『確定結帳即可


■ 延伸閱讀
結帳作業
取消交易

2017年12月17日 星期日

查詢刷卡結帳消費紀錄

說明
如果您希望查詢以刷卡方式付款的消費紀錄以及刷卡金額總和,您可以從消費紀錄中篩選查看,或是刷卡消費清單』中查看。請依下述步驟操作

■ 操作方法
1.從消費紀錄』中篩選查看
(1)點選消費紀錄

(2)在消費紀錄中,依照您的需求選擇欲查詢的日期區間並點選『確定,您可透過每一筆消費紀錄的付款方式,查看有哪幾筆交易是使用刷卡付款,並且可透過刷卡合計欄位查看查詢期間內的刷卡總額

(3)若是希望可以單獨查看使用某一台刷卡機刷卡的消費紀錄,請點選篩選,選擇欲查詢的刷卡機即可

使用信用卡刷卡結帳

■ 說明
如果您的店內有提供刷卡付款方式,您需要先在系統中建置刷卡機裝置,在結帳時選擇正確的刷卡機裝置,方便日後對帳作業。請依下述步驟操作:

■ 操作方法
1.首先您需要將店內使用的刷卡機裝置在系統中建置好
(1)請點選『資料建檔』→『其他資料『刷卡機

(2)點選新增,將您結帳時會使用到的刷卡機進行新增

2017年12月15日 星期五

顧客結帳後再次消費

說明
如果顧客已經完成結帳之後,又再進行其他消費,例如消費其他技術操作完成結帳之後,決定再購買店販商品,此時您可以選擇再另外打一張營業單進行結帳,或者是將追加的消費項目與原本已結帳的消費項目合併在同一張營業單中。請依下述步驟操作:

■ 操作方法
1.再另外打一張營業單
(1)再另外新增一筆營業單,選擇設計師與顧客(可參考此篇)
(2)加入顧客追加的消費項目
(3)建議將此筆營業單取消來客勾選  (因為已完成結帳的那一筆消費紀錄已計算一個客次,為了不將同一位顧客追加的消費紀錄再重覆計算一個客次,因此建議取消來客勾選)
(4)確認消費內容,並選擇付款方式後ˋ,即可點選『確定結帳

更換已選顧客

■ 說明
已經完成結帳的消費紀錄,或是尚未結帳的預約,若是未輸入顧客,希望能補輸入,或是已輸入顧客但發現錯誤,欲更換為其他顧客,請依下述步驟操作:

■ 操作方法
1.已結帳完的消費紀錄明細
(1)在欲補輸入或更換顧客的消費紀錄明細中,點選右側顧客名稱欄位→『選擇顧客
若該筆消費紀錄已有輸入顧客資料,系統會提醒已輸入顧客,詢問是否更改其他顧客,請點選『是

結帳後修改操作點數與設計點數

說明
如果因為特殊情況需要修改服務項目的操作點數或設計點數,您可以在完成結帳動作後,進入消費紀錄明細進行修改

首先,請先確認欲修改操作點數或設計點數的員工帳號,是否擁有相關權限 (結帳後修改操作點數結帳後修改設計點數)


在此我們用以下範例進行示範說明:
假設顧客預先購買手部保養計次券,可用10次 ,每一次使用,服務的美甲師可獲得設計點數800作為業績,若有助理協助,助理可得操作點數80做為協助獎金
顧客在某一次使用時,因服務用心完善,顧客讚譽有佳並且主動上網宣傳、給予好評,因此決定將美甲師此次服務的設計點數提高為1,000、助理的操作點數提高為100

■ 操作方法
1.請進入欲修改操作點數或設計點數的消費紀錄明細
(1)修改設計點數
選擇要修改的項目,按右鍵→修改設計點數

拆單作業

說明
在營業單中加入顧客購買的店販商品項目時,系統預設會自動合併相同品項; 例如加入店販商品時,選擇2次「重新平衡洗髮精(500ml)」,會自動合併為一個項目,數量顯示2(如下圖)

當遇到同一品項商品的單價不同時,則會需要將商品進行拆單,方便自訂每一件商品的折數或單價,以下使用兩個範例進行說明:
1.同一品項商品買3送1
2.同一品項商品購買數量超過2件後,第3件開始6折優惠

■ 操作方法
1.同一品項商品買3送1
(1)首先在營業單加入顧客要購買的商品,並且確認數量為顧客要購買的總數(4個)後,在該商品項目按右鍵→贈送一個