2018年5月14日 星期一

常用員工權限說明

■ 說明
在導入i-so POS時,客服人員所協助建立的員工帳號,皆會依據員工的職位來做不同的權限預設;假設您欲針對每位員工在POS中操作各項功能的權限加以調整與限制,可使用管理者帳號登入系統,進入員工資料中修改權限

範例
以下將針對幾個較常使用到的權限做說明:

1.顧客類
(a)權限名稱–『搜尋其他員工的顧客』
若員工帳號擁有此權限,在搜尋顧客時,能夠搜尋到所有設計師的顧客資料

反之若沒有此權限,輸入條件搜尋顧客時,則僅能夠搜尋到所屬設計師為自己的顧客資料,且不能以其他設計師為條件搜尋顧客

2018年5月11日 星期五

查詢庫存

■ 說明
欲查詢店販商品或原物料品項的庫存量,請依下述步驟操作:

■ 操作方法
1.查詢特定品項庫存
(1)請點選資料查詢』→庫存

(2)可使用條碼掃描器輸入條碼,也可以直接點選『店販商品』『原物料』,從資料庫中選擇

查詢分店庫存報表

■ 說明
如欲查詢各店點店販商品 / 原物料庫存數量,首先,需確認登入系統的員工帳號擁有『查詢分店庫存』權限


■ 操作方法
1.查詢單一品項庫存量
(1)點選『資料查詢』→『庫存』

多店點預收款管理

■說明
若您的沙龍店有多家分店,並有推出儲值點數、購買計次券...等預付型消費方案,且開放顧客可以在不同店點使用 (例如:總共有A、B、C三個分店,顧客在A店購買的儲值點數或計次券,也可以在B、C兩店消費時使用)

此時您可能會遇到一個問題,若顧客使用的儲值點數或計次券,是在其他店點購買的,當次提供服務的店點並沒有實際收到錢,但是又需要發放業績給服務人員,應該要怎麼做呢?

■ 建議方式
由於我們無法預期顧客購買儲值點數 / 計次券後,實際會於哪一個店點使用,因此建議將預付金額集中管理,例如:統一由總管理處進行管理
(此管理者可能為所有分店共同經營者,或是另外委託第三方單位管理,店家請依照實際需求決定管理者)

1.各店點收到顧客購買儲值點數或計次券的金額時,皆統一將所有的預付金額繳交給管理處

2.當顧客實際使用儲值點數 / 計次券消費時,再由管理處確認各個店家服務預付型消費的價值 (也就是業績當中的〝扣點金額〞,以及服務計次券的價值)後,做款項提撥的動作

2018年5月10日 星期四

多店點輪調排班

■ 說明
若同一位設計師在多個店點都有服務 (可參考此篇第一點),例如:設計師 Peter固定每週二於A店服務,週五~週日於B店服務,週一休假

此時可以透過班表的管理,讓A、B兩店的預約表正確的顯示設計師出勤或休假的情況; 我們假設設計師 Peter (或是負責排班的人員目前人在A店)。請依下述步驟操作:


■ 操作方法
一、在A店的電腦 (登入店點A),把休假以及在B店服務的日期於A店班表劃休
班表管理的方式有兩種,請依需求擇一方式操作即可:
《方法A》透過『我的班表』
1.請使用 Peter (即是欲排休人員)的帳號登入系統,接著點選『帳號設定』→『我的班表』

網頁版–多店點報表查詢

■ 說明
如果員工帳號擁有多家店點的登入權限 (請參考此篇),登入網頁版時,可以在不切換登入店點的情況下,查看其他分店的資料。例如設計師 Peter擁有A、B兩店的登入權限,可在登入A店網頁版時,查看B店的資料; 登入B店網頁版時,查看A店的資料

但前提是,除了擁有登入店點的權限外,還必須要同時擁有欲查詢資料的相關權限,例如需要擁有『網頁營業分析』權限,才能夠在網頁版查詢統計分析報表,並切換欲查詢的店點。

■ 操作方法
《範例》擁有A、B兩店登入權限,且擁有『網頁營業分析』權限
可在查詢統計分析報表時,切換查詢A、B店的資料
1.點選『報表中心』→『統計分析』

2.點選『店點』欄位,選擇欲查詢的店點 (例如:店點B)

2018年5月9日 星期三

多店點報表查詢

■ 說明
如果員工帳號擁有多家店點的登入權限 (請參考此篇),可以在不切換系統登入店點的情況下,查看其他分店的資料。例如:設計師 Peter擁有A、B兩店的登入權限,可在A店的系統中查看B店的資料; 在B店的系統中,查看A店的資料

但前提是,除了擁有登入店點的權限外,還必須要同時擁有欲查詢資料的相關區權限,例如需要擁有『查詢基本報表』權限,才能夠在統計分析中查詢基本報表,並且切換欲查詢的店點。此篇,我們假設設計師人在A店,登入A店系統的情況下,欲查看B店資料,列舉兩個例子說明

■ 操作方法
《範例一》擁有A、B兩店登入權限,且擁有『查詢基本報表』權限
可在查詢統計分析報表時,切換查詢A、B兩店的資料
1.點選『報表中心』『統計分析』