2016年11月7日 星期一

查詢儲值點數變更紀錄以及刪除紀錄

■ 說明
若在進行點數儲值時發生錯誤;或使用扣點結帳後發現有誤,希望將此筆交易刪除並補回點數,您可以
(一)從點數變更紀錄刪除
(二)從交易紀錄直接刪除

操作方法
(一)從點數變更紀錄刪除
1.進入該位顧客的個人資料,點選儲值數變更記錄

2.選擇此筆儲值記錄,按滑鼠右鍵→刪除


3.系統會詢問是否確定要刪除,請點選『確認即可

4.可看到點數已補回

(二)從交易紀錄直接刪除
您可以到消費紀錄中,找到扣錯點數的該筆消費紀錄
按滑鼠右鍵→取消交易,同樣會將點數補回



■ 延伸閱讀
儲值點數