2017年5月19日 星期五

#線上預約模組設定#

■ 線上預約使用前須知
若您希望開放讓顧客能夠查詢到設計師的可預約時段,並且可以透過線上預約平台自行完成預約動作,請先確認以下須知:

i-so POS 提供的線上預約機制,並非適用於所有店家,一般建議店家需符合以下幾個狀況或需求,才會建議使用
  • 預約客次比例高 — 表示大部分顧客會在到店消費之前先進行預約
  • 提前預約比例高 — 表示顧客不但會先預約,且會〝提前〞預約,甚至部分顧客會提前2個星期以上預約
  • 大部分的預約有設定〝預估工時〞

使用線上預約功能之前,請先與 i-so POS客服聯繫,完成申請與開通作業:

完成上述開通作業後,您即可依照需求去編輯線上預約平台的顯示與開放內容,請依下述步驟在電腦版POS中操作:

■ 線上預約模組設定
一、線上預約說明 與 預約完成的提醒或問候語
1.線上預約說明
(1)在線上預約的首頁上方,可以放上關於店點的介紹或是線上預約的相關說明與注意事項; 請點選『資料建檔『其他資料『編輯線上預約資訊


(2)點選『開啟線上HTML編輯,會開啟一個HTML編輯網頁

(3)將網頁左側欄位中的說明文字內容清除

(4)在左側欄位中輸入您的線上預約說明,您可以直接在此打字輸入,或是在其他文書工具(ex:Word) 中編輯完成後再複製過來貼上; 輸入/貼上線上預約說明內容後,會自動轉換為HTML語言顯示在右側欄位中,請全選並複製

(5)回到POS中的線上預約資訊編輯畫面,貼上方才複製的HTML語言

2.預約完成的提醒或問候語
顧客透過線上預約平台完成預約時的畫面,也可以自行輸入提醒資訊或問候語; 承接上述第1項第(5)點,完成線上預約說明的編輯後,請點選『線上預約完成頁面』,同樣透過HTML編輯網頁輸入內容,將編輯器自動轉換的HTML語言複製後貼上

完成線上預約說明與線上預約完成頁面的內容編輯後,即可點選『確認』

線上預約平台首頁的線上預約說明,以及預約完成頁面即會依照您所自訂的內容顯示


二、設計師介紹
在線上預約的首頁,可看到店內每位設計師列表,您可自行輸入有關設計師的簡介、理念...等介紹

在系統中請點選『資料建檔『員工

請先點選進入員工資料後,點選『線上預約資訊,即可依照您的需求輸入文字並且編輯,完成之後請點選『確認


三、預約項目設定
在線上預約的第二步驟,也就是顧客欲選擇預約項目的頁面,您可輸入各項目的備註以及所需時間

在系統中請點選『資料建檔『其他資料『線上預約項目

點選『新增,可依需求新增預約項目

若修改、編輯備註以及所需時間,請直接點選項目進入

您可依需求在預估工時的部分,輸入此項目的所需時間。也可自行選擇此項目開放預約的時段

預約項目如需先預付訂金,請輸入金額

*提醒* 如需使用預付金額功能,請先申請歐付寶帳號,並請客服人員協助設定

依照您的需求輸入在線上預約畫面時,備註希望呈現的文字並且編輯,完成之後請點選『確認