2017年5月19日 星期五

#線上預約流程#

■ 說明
欲使用線上預約功能的顧客,請務必先確認是否已符合以下條件,並依以下步驟操作:
*曾經來店消費過,且有留下顧客資料
*已完成個人密碼設定(請參考此篇)

■ 操作步驟
1.請先使用任一裝置上網(電腦、手機、平板...等),前往店家指定的線上預約網址,選擇希望預約的設計師


2.選擇希望預約的項目,例如:燙髮

3.請依據該位設計師開放可預約的時段,選擇您希望預約的時間

4.接著請輸入您的名稱、手機和密碼,若有其他需求也可輸入於備註欄位

輸入完畢,請確認預約內容無誤,按下確定即可

5.您可看到畫面顯示預約完成,代表您已經成功預約,請依預約時間前往店家即可



■ 常見問題
(1)為避免顧客會重複預約,設定防護機制,若顧客尚有未完成消費的預約紀錄,即無法透過『顧客線上預約』再預約其他時段,則需直接聯繫店家新增預約

(2)若顧客僅是要修改預約時間,則需請店家先將原本的預約紀錄刪除,顧客才能再重新透過線上預約系統操作預約


■ 延伸閱讀
顧客密碼設定
線上預約模組設定
線上預約模組-員工相關設定
線上預約通知與確認