2015年9月16日 星期三

#如何快速並有效的獲得i-so POS技術支援?#

當店家導入 i-so POS 後,如在操作系統尚有疑問,建議透過 Line 客服帳號 Eamil 回報問題,主要優點包含

  1. 第一時間透過文字描述清楚問題,方便系統服務人員收到問題後第一時間的判斷,建議回報前不需等系統服務人員回應,即可將問題回報,以利系統服務人員收到訊息後第一時間了解需求
  2. 必要時附上圖片,尤其利用 Line 拍照傳送圖片的特性
  3. 留言或是Email方式避免雙方時間上無法互相配合