2017年9月15日 星期五

計次券未全額付清

■ 說明
假設顧客今天來消費時,希望同時購買計次券,例如:『洗髮卡組合』11張 3,000元,但未能一次付清計次券『洗髮卡組合』全額,可參考下述步驟操作:

■ 操作方法
1.請將顧客當天的消費,先以一般消費項目(有金額)的方式打單結帳

2.由於顧客該次以原價300元消費使用一次,而欲購買的計次券『洗髮卡組合』 11張金額是3,000元。因此『剩餘10張,金額2,700元未付清』可在顧客資料備註欄位做紀錄

3.當顧客下一次帶足夠金額時,則直接幫顧客購買計次券『洗髮卡組合』
請先用任一方法進入顧客資料中,點選『工具』『購買計次券』

點選『計次券組合』

點選欲購買的計次券組合,例如:洗髮卡組合

『可用次數』修改為10次,『金額』修改為2,700元
接著請輸入服務人員(即為談成人員),內容確認無誤,即可點選『確認』

請注意!!!
在此系統會提醒您請先進行購買計次券的動作,再於結帳作業中使用計次券,請點選『確認』即可
系統會帶入營業單畫面,也會自動帶入購買計次券的備註,請選擇付款方式,接著按下『確定結帳』即可完成購買
提醒!!!
如有計算服務人員販售計次券的談成獎金,依上述提供的建議方式操作,以一般消費項目(有金額)的方式打單結帳的金額,則無法計入預付金額計算談成獎金

■ 常見問題
倘若以上述方式購買計次券,首次先以一般消費單次購買,之後再依正常程序購買計次券,可能會產生額外的業績

例如:計次券『洗髮卡組合』11張3,000元,顧客單次使用計次券設計師可獲得業績272。
由於首次顧客已先支付金額300元,設計師同時也獲得300元業績;之後顧客購買剩餘的10張計次券,業績共是2,720元。

當顧客使用完計次券,設計師加總獲得的業績有3,020,但店家實際收到的金額為3,000元,店家可自行評估,視情況決定是否吸收額外的業績,以方便管理

補充說明
若顧客下次回店消費,仍未帶足夠金額購買計次券,則仍以一般消費項目(有金額)的方式打單結帳(參考操作方法第1點)

待顧客確實有足夠完整付清計次券金額,再以購買計次券的方式操作(參考操作方法第3點)

■ 延伸閱讀
計次券-資料建檔
計次券-購買計次券
計次券-使用計次券
查詢與管理計次券
計次券使用紀錄
退回計次券
轉贈計次券
計次券拆帳方式
計次券-談成點數(業績)
計次券組合