2017年10月26日 星期四

暫存顧客清單

■ 說明
當您希望針對不同條件篩選的顧客清單,做更多的運用,請依下述步驟操作:

例如:希望9月份來店消費染髮或是燙髮的顧客,針對同時消費燙染發送特定簡訊;或是所有燙染顧客皆需發送簡訊,但是需先篩選掉重複的顧客

■ 操作方式
1.請點選『資料查詢』『技術操作』『技術操作消費顧客清單』

您可依照需求選擇單月或日期的區間,以及視需求選擇不同篩選條件,接著點選『確定』

查詢出顧客清單後,請點選『工具』『其他』『儲存至暫存顧客清單』

請輸入暫存顧客清單名稱 → 點選『確認』

系統會出現提醒訊息,請點選『確認』

2.當分別查詢出欲運用的顧客清單,接著點選『資料查詢』『其他』『暫存顧客清單』,可查看到分別查詢出的暫存顧客清單

(1)選取欲統計的暫存顧客清單 → 點選『交集』

請輸入暫存顧客清單名稱 → 點選『確認』

系統會出現提醒訊息,請點選『確認』

即可看到此份『交集』的暫存顧客清單僅有17位,即是包含同時消費染髮與燙髮的顧客

(2)選取欲統計的暫存顧客清單 → 點選『聯集』

請輸入暫存顧客清單名稱 → 點選『確認』

系統會出現提醒訊息,請點選『確認』

即可看到此份『聯集』的暫存顧客清單共有390位,即是包含有消費染髮或燙髮的所有顧客

點選進入暫存顧客清單,接著點選『工具』→ 將顧客清單做更多使用


■ 補充說明
例如:當您希望發送生日簡訊給當月份壽星,但必須排除不需要發簡訊的顧客

請先分別查詢出 [當月份壽星的顧客清單] 與 [不發簡訊的顧客清單] 後(Ex: [10月壽星] 與 [10月壽星不發簡訊] ),選取兩份暫存顧客清單 → 按下滑鼠右鍵,點選 [10月壽星] - [10月壽星不發簡訊]
請輸入暫存顧客清單名稱 → 點選『確認』
系統會出現提醒訊息,請點選『確認』
得到10月可發送簡訊壽星的顧客清單,即可運用此份暫存顧客清單發送生日簡訊