2017年11月1日 星期三

刪除計次券購買紀錄

■ 說明
如果您想取消顧客的購買計次券紀錄,請依下述步驟操作:

■ 操作方式
【情境一】計次券尚未使用過
1-1.以任一方式(Ex:點選『消費紀錄』查詢)找到該筆購買計次券的消費紀錄

點選欲取消交易的消費紀錄,按下滑鼠右鍵 → 點選『取消交易』

或是點選進入該筆消費紀錄,點選『工具』『取消交易』

系統會詢問是否確定取消選取的消費紀錄,點選『確認』

1-2.點選『資料查詢』『其他』『計次券購買紀錄』

依照需求輸入查詢的日期區間(Ex:2017/10),接著輸入查詢條件(Ex:搜尋該位顧客) →『搜尋』

或是以任一方式查詢到該位欲取消購買計次券的顧客資料,接著點選『工具』『計次券』

點選該筆計次券購買紀錄,按下滑鼠右鍵 →『刪除購買紀錄』

系統會詢問是否確定執行刪除動作,點選『確認』

系統會提醒您刪除計次卷使用紀錄並不會同時刪掉含有計次卷的消費紀錄,點選『確認』


【情境二】計次券已有使用過
2-1.以任一方式查詢到該位欲取消購買計次券的顧客資料,接著點選『工具』『計次券』

即可看到該筆計次券購買紀錄可用次數11、剩餘次數10,表示顧客已使用過一次
點選該筆計次券購買紀錄,進入計次券使用紀錄

點選計次券使用紀錄,按下滑鼠右鍵 →『消費紀錄』

點選『工具』『取消交易』

系統會詢問是否確定取消選取的消費紀錄,點選『確認』

2-2.回到計次券使用紀錄頁面,點選該筆計次券使用紀錄,按下滑鼠右鍵 →『刪除使用紀錄』

系統會詢問是否確定執行刪除動作,點選『確認』

系統會提醒您刪除計次卷使用紀錄並不會同時刪掉含有計次卷的消費紀錄,點選『確認』

2-3.刪除計次券的使用紀錄後,即可看到計次券剩餘次數已重新補回。接著點選該筆計次券購買紀錄,按下滑鼠右鍵 →『消費紀錄』

點選『工具』『取消交易』

系統會詢問是否確定取消選取的消費紀錄,點選『確認』

2-4.回到購買計次券紀錄頁面,點選該筆計次券購買紀錄,按下滑鼠右鍵 →『刪除購買紀錄』

系統會詢問是否確定執行刪除動作,點選『確認』

系統會提醒您刪除計次卷使用紀錄並不會同時刪掉含有計次卷的消費紀錄,點選『確認』


■ 延伸閱讀
計次券-資料建檔
計次券-購買計次券
計次券-使用計次券
查詢與管理計次券
計次券使用紀錄
退回計次券
轉贈計次券
計次券拆帳方式
計次券-談成點數(業績)
計次券組合