2017年12月29日 星期五

固定休息時段之例外情況

■ 說明
若您已經了解營業時段以及固定休息時段的設定方式 (可參考此篇),且有將店內的固定公休日 (例如固定每週一公休) 設定為休息時段,在預約表上固定休息時段即會顯示休假斜線;
當遇到特殊情況時,例如農曆年節前預約量較大,因此希望暫時取消固定公休,接受顧客預約,應該要如何操作呢?

以下提供兩種操作方法,請依需求擇一使用:

■ (方法一) 開放強制指定預約時段權限
1.若員工帳號沒有『強制指定預約時段』權限,當在其他預約的預估工時時段內、或是休息時段內新增預約,會出現以下提醒,說明指定的預約時段與其他預約相衝突,所以無法新增此筆預約

2.為讓設計師能夠在原本的固定公休日新增預約,請暫時開放『強制指定預約時段』權限 (詳細可參考此篇)


3.已開放『強制指定預約時段』權限後,當您在休假時段內進行預約,系統仍會出現提醒,說明指定的預約時段與其他預約相衝突或是當天該名員工並未出勤,詢問是否確定要預約,此時點選『確定』即可強制預約

在預約表中可以看到,已成功在休息時段內新增預約

4.待恢復正常固定公休日後,可依需求評估是否再將權限取消

■ (方法二) 暫時取消休息時段設定
1.在取消公休日的期間內,暫時取消休息時段設定,待恢復正常固定公休日後,再將設定修改回來

2.若擔心暫時取消休息時段設定的期間,不小心在未來已恢復正常公休後的日期安排預約
例如:只有1月初~2月中取消週一固定公休,在這段期間內,若顧客要預約2月中之後的日期,查看預約表時很有可能因為週一沒有顯示休假斜線而誤以為是可預約時段,不小心安排了預約,此時您可以新增私人行程,提醒預約的人員不要將預約安排在該日期


■ 延伸閱讀