2017年12月8日 星期五

顧客消費累計起算與截止日期之應用

■ 說明
您可能會需要統計顧客特定一段期間內的消費金額,例如店內推出活動,顧客單筆消費滿千元當日起算,一年內消費滿萬元,即可獲得特殊優惠; 此時您可以運用顧客資料中的消費累計欄位,幫每位顧客設定各自的起算與截止日期。請依下述步驟操作:

■ 操作方法
1.進入顧客資料,點選『進階』,再點選消費累計起算日期,選擇要起算的日期



2.設定截止日期,可以直接點選截止日期欄位,選擇日期,或是點選右側方框,依需求選擇計算期間,接著點選『確認』


3.搜尋顧客,您可以:
(1)依照需求設定篩選條件 (ex:店點、設計師...等),接著點選『進階篩選』,勾選『顯示消費金額』,並選擇〝顧客消費累計日期區間〞

即可搜尋出符合篩選條件的顧客,並且一併顯示各自消費累計日期區間內的消費金額與次數,點選標題名稱可做排序

請注意!! 若顧客未設定消費累計起算與截止日期,搜尋結果不會顯示期間消費金額與次數

a.若是僅設定消費累計起算日期,未設定截止日期,則顯示結果為起算日期至搜尋當天
b.若是僅設定消費累計截止日期,未設定起算日期,則顯示結果為顧客第一次消費日期算至所設定之截止日期

(2)或是可以直接點選『進階篩選』,設定條件為『已設定消費累計起算或截止日期之顧客』,再勾選『顯示消費金額』,並選擇〝顧客消費累計日期區間〞

即可搜尋出所有有設定消費累計起算或截止日期之顧客,並顯示各自消費累計期間內之消費金額與次數

4.得到搜尋結果後,依需求排序並選取符合條件的顧客,點選『工具』,可將所選取的顧客進行不同分析與作業,或是匯出Excel、儲存至暫存顧客清單做更多使用


■ 延伸閱讀